Que hacer en caso de robo en vivienda, compañías de seguro

El verano es una época muy propicia para que se produzcan robos en las viviendas, ya que suele ser el periodo en el que todo el mundo abandona su residencia para hacer un viaje u ocupar su segunda residencia.

robo en vivienda

Aquí no vamos a entrar en los consejos que se dan a través de la televisión, radio o prensa referentes al tema de lo que no debemos hacer antes de irnos de viaje, en este artículo nos vamos a centrar en lo que debemos hacer cuando han entrado en nuestra vivienda, todo ello proyectado al tema que nos interesa, las compañías de seguros.

  • Lo primero es avisar a la policia inmediatamente facilitando la dirección y un teléfono de contacto.
  • Solicite asistencia médica si es necesario (061 o 112).
  • No tocar nada que pueda servir para obtener el rastro de huellas u otros indicios. La policia científica debe tener el escenario del robo lo mas parecido posible al momento posterior al robo.
  • No deje entrar a nadie en el lugar donde se ha producido el robo (vivienda, comercio).
  • Mantenga libre la línea telefónica hasta que llegue la policía.
  • Fíjese en las características físicas de los ladrones y en los detalles que puedan ayudar a la policía a identificarlos posteriormente: vestimenta, dirección de la huida, matrícula de vehículos, etc.

Una vez todo esto haya pasado, debemos buscar la póliza del seguro, donde vamos a ver las características pormenorizadas de las condiciones particulares.

Seguro robo en vivienda

Seguro robo en vivienda

Algo que debéis evitar es hacer caso a la gente que aconseja que engordemos el importe de los bienes que nos han sustraido, ya que por un lado la compañía de seguros nos va a pedir las facturas de los bienes y por otro lado la policia contactará con la compañía con el fin de evitar este tipo de estafas.

En el caso de no disponer de todas las facturas de compra de los bienes sustraidos, tenemos la opción de ir a la tienda donde se compraron y solicitar una copia, con nuestro nombre y D.N.I., si dicho bien ha sido un regalo, no hay problema en que la factura no esté a nombre del titular del seguro.

Un detalle a tener en cuenta es que todo lo que vayamos a reclamar a la compañía de seguro debe haber sido recogido en la denuncia que formulemos en la comisaría, ya que el perito nos lo va a solicitar, por lo tanto es importante que se revise bien la vivienda antes de poner la denuncia.

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